Termos do Diagnóstico Financeiro Empresarial Estratégico

Este documento deve ser disponibilizado ao contratante antes do pagamento e aceito eletronicamente por meio de confirmação não pré-selecionada.

1. Identificação das partes

1.1. CONTRATADA: Otimizze Gestão Financeira Ltda., nome fantasia Otimizze Gestão Financeira, inscrita no CNPJ sob o nº 33.984.785/0001-33, com sede na Rua 23, nº 110-A, Bairro São Cristóvão, Goianésia–GO, CEP 76381-137, e-mail otimizzegestao@gmail.com e telefone (62) 9 8483-6187, responsável pela prestação do serviço.

1.2. CONTRATANTE: pessoa jurídica identificada no cadastro e no comprovante da contratação, representada pela pessoa que realizar o aceite eletrônico destes Termos.

1.3. Ao concluir a contratação, o representante declara possuir poderes para contratar em nome da empresa e fornecer as informações necessárias à execução do serviço.

2. Objeto e natureza do serviço

2.1. O objeto destes Termos é a prestação do Diagnóstico Financeiro Empresarial Estratégico, serviço de natureza consultiva e analítica destinado a organizar e interpretar as informações disponibilizadas pela CONTRATANTE, identificar achados relevantes e orientar prioridades iniciais.

2.2. O diagnóstico será elaborado com base no questionário, nos relatórios, controles, documentos e demais informações existentes e disponibilizados pela empresa.

2.3. O serviço não constitui auditoria, perícia, asseguração, certificação, investigação de fraude ou validação independente da veracidade dos dados.

2.4. O diagnóstico não garante melhoria de resultados. As decisões e a implantação das recomendações permanecem sob responsabilidade da administração da CONTRATANTE.

3. Escopo incluído

3.1. Estão incluídos no investimento:

• verificação inicial de adequação e orientações de onboarding;
• questionário estruturado e recebimento das informações disponibilizadas;
• organização e análise técnica das dimensões aplicáveis;
• uma rodada de solicitação de complementação, quando uma pendência impedir conclusão responsável;
• relatório executivo personalizado, com achados, alertas, riscos, oportunidades e limitações;
• matriz de prioridades e plano inicial de ação para os próximos 90 dias;
• uma reunião on-line de devolutiva e direcionamento estratégico, com duração de até 1h30;
• disponibilização do relatório final em PDF por meio indicado pela CONTRATADA.

3.2. Na reunião única, a CONTRATADA apresentará os achados, esclarecerá as conclusões e orientará as prioridades. Ao final, poderá apresentar proposta separada de consultoria para implantação ou acompanhamento, quando houver aderência.

3.3. A apresentação da proposta não obriga a CONTRATANTE a contratar outro serviço e não condiciona a entrega do diagnóstico.

4. Itens não incluídos

4.1. Não estão incluídos:

• implantação das recomendações, controles, processos ou rotinas financeiras;
• elaboração integral ou implantação de DRE, fluxo de caixa, orçamento, painéis ou sistemas;
• reconstrução de movimentações passadas, conciliação ou execução de contas a pagar e receber;
• parametrização ou substituição de sistemas;
• auditoria, perícia, investigação de fraude ou validação documental integral;
• planejamento ou parecer contábil, fiscal, tributário, jurídico ou trabalhista;
• valuation, reuniões adicionais, acompanhamento do plano ou alterações ilimitadas;
• análise de outros CNPJs ou operações não compreendidos na contratação padrão.

4.2. Necessidades adicionais dependerão de avaliação e nova proposta, com escopo, prazo e investimento próprios.

5. Investimento e pagamento

5.1. O investimento é de R$ 297,00 (duzentos e noventa e sete reais).

5.2. O pagamento poderá ser realizado à vista, pelos meios disponibilizados, ou em até 10 (dez) parcelas no cartão de crédito, com os acréscimos da plataforma de pagamento.

5.3. Antes da confirmação, o checkout deverá informar o valor total, o número e o valor das parcelas e os eventuais acréscimos.

5.4. A contratação será confirmada após o aceite destes Termos, o fornecimento dos dados cadastrais e a confirmação do pagamento.

6. Informações, prazo e execução

6.1. O prazo técnico de até 10 (dez) dias úteis começará após o recebimento do questionário preenchido e das informações disponibilizadas pela CONTRATANTE que sejam necessárias à análise.

6.2. O pagamento, isoladamente, não inicia a contagem do prazo técnico.

6.3. O prazo poderá ser suspenso enquanto houver pendência indispensável, ausência de resposta, necessidade de esclarecimento de inconsistência relevante ou outro impedimento atribuível à CONTRATANTE.

6.4. Informações inexistentes não precisarão ser criadas apenas para o diagnóstico. Sua ausência ou baixa confiabilidade poderá ser registrada como limitação e poderá impedir determinados cálculos ou conclusões.

6.5. Concluído o relatório, a CONTRATADA comunicará a CONTRATANTE para agendamento da reunião única.

7. Responsabilidades da contratante

7.1. Compete à CONTRATANTE:

• fornecer informações verdadeiras, atuais e tão completas quanto possível;
• enviar os documentos disponíveis e responder às solicitações necessárias;
• indicar participante com conhecimento da operação e comparecer à reunião;
• informar inconsistências conhecidas e preservar acessos e links recebidos;
• avaliar as recomendações antes de implementá-las e assumir as decisões gerenciais tomadas.

7.2. A CONTRATANTE responde pela origem, legitimidade, veracidade, integridade e autorização de compartilhamento dos dados fornecidos.

8. Responsabilidades da contratada

8.1. Compete à CONTRATADA:

• analisar tecnicamente as informações recebidas e revisar pessoalmente as conclusões;
• não inventar dados ausentes e informar limitações relevantes;
• preservar a confidencialidade e usar as informações para as finalidades da contratação;
• comunicar pendências que afetem a execução ou o prazo;
• entregar os materiais previstos e adotar medidas razoáveis de segurança da informação.

9. Reunião, reagendamento e ausência

9.1. A contratação inclui uma reunião on-line de até 1h30.

9.2. Será permitido um reagendamento sem custo, desde que solicitado com antecedência mínima de 24 horas.

9.3. Haverá tolerância de 15 minutos. Após esse período, sem comunicação, a ausência poderá ser registrada como não comparecimento.

9.4. Cancelamento com menos de 24 horas ou ausência sem aviso sujeitará novo agendamento à disponibilidade da CONTRATADA e à eventual cobrança adicional, informada previamente.

9.5. Situações excepcionais devidamente justificadas poderão ser avaliadas individualmente, sem constituir obrigação de concessão.

10. Esclarecimentos e correções

10.1. A CONTRATANTE terá até 5 (cinco) dias úteis após a reunião para enviar dúvidas sobre as conclusões ou indicar erro material, dado transcrito incorretamente ou informação anteriormente fornecida e não considerada.

10.2. Esse período não inclui nova análise, inclusão de documentos posteriores, ampliação de escopo, revisão por preferência de redação ou inclusão de outra empresa.

10.3. Correções cabíveis serão incorporadas ao relatório em prazo razoável informado pela CONTRATADA.

11. Cancelamento e reembolso

11.1. Nas contratações eletrônicas, a CONTRATANTE poderá solicitar cancelamento em até 7 (sete) dias corridos da contratação, com reembolso integral, quando aplicável o direito de arrependimento previsto na legislação.

11.2. Após esse prazo e antes do início da análise, será concedido reembolso integral.

11.3. Após o início da análise e antes da conclusão do relatório, será retido 50% (cinquenta por cento) do investimento, em razão do trabalho já executado, e o saldo será reembolsado.

11.4. Após a conclusão do relatório, não haverá reembolso, ressalvadas as hipóteses legalmente obrigatórias ou falha imputável à CONTRATADA.

11.5. Se a CONTRATADA não puder executar o serviço, haverá reembolso integral dos valores pagos.

11.6. Eventuais custos da plataforma somente serão descontados quando juridicamente permitido e previamente informado.

11.7. Pedidos de cancelamento deverão ser encaminhados ao e-mail oficial, com identificação da empresa e da contratação.

12. Confidencialidade

12.1. A CONTRATADA manterá confidenciais as informações financeiras, comerciais, operacionais e estratégicas não públicas recebidas durante o serviço.

12.2. Nome, marca, dados, depoimentos, imagens, resultados ou trechos do diagnóstico não serão divulgados como caso, portfólio ou conteúdo sem autorização expressa.

12.3. A obrigação não abrange informações públicas sem violação destes Termos, legitimamente obtidas de terceiros ou cuja divulgação seja exigida por lei ou autoridade competente.

13. Proteção de dados e armazenamento

13.1. Os dados pessoais serão tratados para cadastro, execução do serviço, comunicação, faturamento, segurança, cumprimento de obrigações e exercício regular de direitos, observada a legislação aplicável.

13.2. Poderão ter acesso aos dados os operadores e fornecedores necessários à execução, como plataformas de formulário, armazenamento, comunicação, videoconferência e pagamento, dentro das finalidades contratadas.

13.3. Documentos e informações enviados pela empresa serão armazenados por até 90 (noventa) dias após o encerramento e, em seguida, eliminados ou anonimizados, ressalvadas necessidades legítimas ou obrigações legais.

13.4. O relatório final e os registros essenciais da contratação poderão ser conservados por até 5 (cinco) anos para histórico, comprovação, cumprimento de obrigações e exercício regular de direitos.

13.5. Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser encaminhadas ao e-mail otimizzegestao@gmail.com.

13.6. Estes Termos deverão ser disponibilizados em conjunto com Política de Privacidade própria.

14. Uso de inteligência artificial

14.1. Ferramentas de inteligência artificial poderão apoiar a organização, síntese, estruturação, processamento e revisão das informações.

14.2. As conclusões, cálculos, prioridades e recomendações serão revisados tecnicamente por Carla Marília antes da entrega.

14.3. A CONTRATADA adotará minimização e, quando possível, anonimização dos dados, não compartilhará informações entre clientes e não delegará à ferramenta a decisão técnica final.

15. Propriedade intelectual e licença de uso

15.1. Permanecem de titularidade da CONTRATADA a metodologia, os modelos, questionários, matrizes, critérios, estruturas, identidade visual e materiais-base.

15.2. A CONTRATANTE recebe licença não exclusiva para utilizar internamente o relatório e suas recomendações para fins gerenciais.

15.3. Sem autorização, não será permitido vender, sublicenciar, distribuir publicamente, reproduzir a metodologia, retirar a autoria ou apresentar o relatório como auditoria, certificação ou parecer independente.

15.4. As informações e documentos originais fornecidos pela CONTRATANTE permanecem de sua titularidade.

16. Limitações técnicas e responsabilidade

16.1. O diagnóstico retrata o contexto e os dados disponibilizados no período analisado. Alterações econômicas, operacionais, regulatórias ou de mercado podem modificar as conclusões.

16.2. Projeções e cenários representam estimativas, não garantias.

16.3. A CONTRATADA poderá apontar inconsistências, mas não realizará comprovação documental integral.

16.4. A análise não substitui orientação específica contábil, fiscal, tributária, jurídica ou trabalhista quando ela for necessária.

16.5. A CONTRATADA responderá pelos serviços dentro do escopo contratado e da legislação aplicável, sem assumir decisões administrativas ou resultados decorrentes da execução pela CONTRATANTE.

17. Encerramento do serviço

17.1. O serviço será considerado concluído após a disponibilização do relatório, a realização ou disponibilização da reunião de devolutiva e o encerramento do prazo para dúvidas e erros materiais.

17.2. A reunião deverá ser realizada em até 15 (quinze) dias corridos da comunicação de conclusão do relatório.

17.3. Se a CONTRATANTE não agendar ou não comparecer dentro desse período, após tentativas razoáveis de contato, a CONTRATADA poderá encerrar administrativamente o serviço e disponibilizar o relatório pelos meios cadastrados.

18. Consultoria posterior

18.1. Eventual consultoria para implantação ou acompanhamento será facultativa, não estará incluída no investimento do diagnóstico e dependerá de nova contratação.

18.2. A não contratação da continuidade não limita o acesso ao relatório, à reunião ou aos demais entregáveis do diagnóstico.

19. Comunicações e alterações dos termos

19.1. Serão considerados canais oficiais o e-mail e o telefone informados pela CONTRATADA e os dados cadastrados pela CONTRATANTE.

19.2. A versão destes Termos aceita na data da contratação regerá o serviço. Alterações posteriores não afetarão contratações já concluídas, salvo novo aceite ou exigência legal.

20. Legislação aplicável e foro

20.1. Estes Termos serão interpretados segundo a legislação brasileira.

20.2. Fica eleito o foro da Comarca de Goianésia–GO para dirimir controvérsias, ressalvado o direito da parte contratante de utilizar outro foro quando a legislação assim determinar.

21. Aceite eletrônico

21.1. O aceite será realizado antes do pagamento, por confirmação não pré-selecionada, com o seguinte texto:

21.2. O sistema deverá registrar a versão dos Termos, data e horário, identificação da CONTRATANTE, confirmação do aceite e comprovante da contratação.

21.3. A CONTRATANTE deverá ter acesso posterior ao documento aceito.