Política de Privacidade

1. Objetivo e abrangência

Esta Política explica como a Otimizze Gestão Financeira Ltda. trata dados pessoais relacionados à contratação e execução do Diagnóstico Financeiro Empresarial Estratégico. Ela se aplica aos dados de representantes, sócios, gestores, empregados, fornecedores ou terceiros que apareçam nas informações enviadas pela empresa contratante.

2. Dados tratados

• dados cadastrais e de contato do contratante e de seus representantes;
• dados de contratação, aceite, pagamento, emissão fiscal e comunicações;
• respostas ao questionário e informações empresariais necessárias ao diagnóstico;
• documentos financeiros, contábeis, operacionais e gerenciais enviados pela empresa;
• registros de acesso, agenda, reunião, entrega, dúvidas e suporte;
• dados pessoais de terceiros presentes nos arquivos, cuja inclusão deve ser limitada ao necessário.

3. Finalidades

• verificar adequação, formalizar e executar o serviço;
• receber, organizar, validar e analisar informações;
• produzir e entregar relatório, apresentação e direcionamentos;
• agendar e realizar a devolutiva;
• emitir documentos fiscais, administrar pagamentos e cumprir obrigações;
• responder solicitações, prevenir fraudes, proteger direitos e manter registros essenciais;
• apresentar proposta de continuidade relacionada ao diagnóstico, sem condicionar a entrega.

4. Fundamentos e necessidade

O tratamento será realizado conforme as bases legais aplicáveis a cada operação, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, quando cabível e após avaliação. Consentimento será utilizado somente quando adequado e não será apresentado como fundamento genérico para toda a operação.

5. Compartilhamento e operadores

Os dados poderão ser tratados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, armazenamento, formulários, agenda, comunicação, pagamento, emissão fiscal e tecnologia. A Otimizze limitará o compartilhamento ao necessário e deverá avaliar contratos, controles de segurança e condições de tratamento desses fornecedores.

Atualmente, os principais fornecedores utilizados, dentro das finalidades contratadas, são: Fillout (formulários), Google Workspace (e-mail, arquivos e planilhas), Asaas (processamento de pagamentos), Pluga (automação entre ferramentas) e ferramentas de inteligência artificial para apoio à organização e revisão. Esta relação poderá ser atualizada, mantendo-se o compromisso de limitar o compartilhamento ao necessário.

Parte do tratamento poderá ocorrer em servidores ou por fornecedores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a Otimizze limita o compartilhamento ao necessário e busca fornecedores que adotem salvaguardas de segurança e proteção de dados compatíveis com a legislação aplicável, nos termos do art. 33 da LGPD.

6. Uso de inteligência artificial

Ferramentas de inteligência artificial poderão apoiar a organização, a identificação de inconsistências e a preparação de minutas internas. Sempre que possível, os dados serão minimizados, pseudonimizados ou anonimizados. A IA não aprova o relatório, não substitui o julgamento profissional e não autoriza decisões automatizadas sobre o cliente. Todo conteúdo utilizado na entrega passa por revisão humana.

7. Armazenamento e eliminação

Documentos e informações operacionais enviados para análise serão mantidos, em regra, por até 90 dias após o encerramento. O relatório final e os registros essenciais da contratação poderão ser conservados por até cinco anos. Os prazos podem ser ampliados quando necessários ao cumprimento de obrigação legal, ao exercício de direitos ou à preservação de evidências. Encerrada a necessidade, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma compatível com os meios utilizados.

8. Segurança

Serão adotadas medidas administrativas e técnicas proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, autenticação, restrição de compartilhamento, atualização de dispositivos, cópias de segurança quando necessárias, revisão de permissões e procedimentos para incidentes. Nenhum ambiente é absolutamente imune a riscos.

9. Direitos e canal

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
• revogação do consentimento.

As solicitações devem ser enviadas para otimizzegestao@gmail.com, com informações suficientes para verificação segura da identidade e do vínculo, observadas as limitações legais e os direitos de terceiros.

A Otimizze Gestão Financeira enquadra-se como agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Nessa condição, fica dispensada da indicação formal de encarregado, mantendo este canal de comunicação (otimizzegestao@gmail.com) como ponto de contato para o atendimento das solicitações dos titulares.

10. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão, a data de vigência e o canal de acesso deverão permanecer identificáveis.